Que fait Tenlingo exactement ?
Tenlingo est une agence belge basée à Hasselt qui aide les boutiques Shopify existantes à vendre plus. Nous examinons votre boutique (avec l’analyse gratuite, ou en profondeur avec le Diagnostic Croissance), puis nous réalisons nous-mêmes les améliorations : plus de visiteurs qui commandent (Pack Conversion), des commandes plus grandes et un deuxième achat (Moteur de Ventes), votre boutique en 8 à 10 langues (Moteur d’Expansion UE) ou tout ensemble (Moteur Total). Après la livraison, vous pouvez continuer avec le Partenaire Croissance ou la Maintenance. Plus d’explications dans notre guide pour améliorer votre boutique Shopify.
Pour qui est-ce, et pour qui pas ?
Pour les boutiques Shopify existantes avec leur propre marque et des produits physiques, en Belgique et aux Pays-Bas, qui vendent déjà et veulent tirer plus de leurs visiteurs. Pas pour les boutiques sur WooCommerce, Lightspeed ou Wix (nous travaillons uniquement avec Shopify), pas pour une boutique qui doit encore démarrer, et pas si vous cherchez une garantie de chiffre d’affaires.
Combien ça coûte ?
L’analyse est gratuite. Ensuite, nous travaillons avec des formules et une liste claire des livrables : vous savez à l’avance exactement ce que vous obtenez. La formule adaptée à votre boutique et son prix, nous en parlons lors de l’appel qui suit votre analyse, à partir de vos propres chiffres. Vous recevez ensuite un devis écrit ; vous ne décidez qu’une fois que tout est clair.
Garantissez-vous plus de chiffre d’affaires ?
Non. Le chiffre d’affaires dépend aussi de votre produit, de votre prix et de votre trafic. Ce que nous promettons : tout ce qui figure sur la liste des livrables construit, testé et en ligne, avec les chiffres avant et après. Si le problème vient d’autre chose que votre boutique, nous vous le dirons honnêtement.
Et si vous êtes en retard ?
La date de livraison est garantie. En cas de retard de notre fait, vous recevez 100 € de remise par jour ouvré complet, avec un maximum de 500 €. Le délai commence dès que nous avons l’accès, vos contenus et vos validations.
Dois-je partager mon mot de passe ?
Jamais. Vous nous donnez accès dans Shopify via un compte collaborateur (ou un compte employé), avec uniquement les droits nécessaires. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Suis-je lié(e) par un contrat ?
Non. Une formule est une mission unique. Le Partenaire Croissance et la Maintenance sont résiliables chaque mois. Si vous arrêtez, tout continue de fonctionner tel que livré, mais sans mises à jour.
Utilisez-vous l’IA ?
Oui, pour le travail de production : traductions, textes, visuels et contrôles. Une personne vérifie tout et teste sur mobile et ordinateur. Nous signalons toujours les visuels créés par IA comme IA.
Que faites-vous de mes données ?
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous répondre au sujet de votre analyse, et votre numéro de téléphone pour vous appeler une fois au sujet de votre résultat. Vous préférez ne pas être appelé(e) ? Dites-le, et nous ne vous appellerons plus. Pas de newsletter sans votre consentement, et nous ne revendons rien. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.
Travaillez-vous aussi avec WooCommerce ou Lightspeed ?
Pour l’instant, uniquement avec Shopify. Nous nous concentrons sur une seule plateforme, pour bien la maîtriser.