Une liste claire des livrables par formule. Vous recevez le prix lors de l’appel, puis par écrit dans votre devis. Tant que Tenlingo relève du régime particulier de franchise des petites entreprises, nous ne facturons pas de TVA.
Prêt en 3 jours ouvrés. Entièrement déduit si vous choisissez une formule dans les 30 jours qui suivent le rapport.
Version de test en 10 jours ouvrés. Mise en ligne après votre oui.
Version de test en 15 jours ouvrés. Mise en ligne après votre oui.
Version de test des premiers pays en 15 jours ouvrés, de tous les pays en 30. Mise en ligne après votre oui sur les premiers pays ; les autres pays suivent ensuite. Traduit avec l’IA et vérifié deux fois, dans une langue naturelle.
Version de test de votre boutique et des premiers pays en 15 jours ouvrés, de tout en 30. Ensuite, nous suivons vos chiffres jusqu’au jour 90, compris. Au maximum 2 en même temps, pour que chaque client reçoive une vraie attention.
Date de livraison garantie : ce jour ouvré-là, votre version de test est prête pour l’appel de test ; après votre oui, elle est mise en ligne. Si nous prenons du retard par notre faute, vous recevez 100 € de réduction par jour ouvré complet, avec un maximum de 500 €. Les délais commencent dès que nous avons accès à votre boutique, à vos contenus et à vos validations (pour l’Europe, aussi celles de votre comptable ou de votre juriste). Avant la livraison, nous testons tout : chaque type de page dans chaque langue, sur mobile et sur ordinateur, panier et page de paiement.
Le premier mois de Partenaire Croissance est inclus dans le Pack Conversion, le Moteur de Ventes et le Moteur d’Expansion UE. Ensuite, c’est vous qui choisissez : continuer à grandir, la maintenance seule, ou arrêter.
Si vous arrêtez, tout continue de fonctionner tel que remis, mais sans mises à jour. Nous corrigeons gratuitement les erreurs dans notre travail jusqu’à 30 jours après la mise en ligne. Travail supplémentaire hors formule ou au-delà des 2 heures de Maintenance : à l’heure ou par bloc de 5 heures (valable 6 mois), toujours avec le prix d’abord par écrit et votre accord préalable.
Pour les boutiques Shopify d’au moins 20 000 visiteurs par mois. En échange, nous présentons vos chiffres avant et après comme étude de cas (anonyme si vous le souhaitez) et, dans les 14 jours suivant le rapport avec vos chiffres après 30 jours, vous donnez un témoignage court et honnête. Nous mentionnons toujours que vous avez reçu la formule gratuitement. Ensuite, vous n’êtes engagé à rien.
Une réduction tant que nous constituons nos premières études de cas ; vous en connaîtrez le montant lors de l’appel. En échange : vos chiffres comme étude de cas et un témoignage court et honnête. Nous mentionnons toujours que vous avez reçu une réduction.
Nous ne demandons jamais votre mot de passe : nous travaillons via un compte collaborateur dans Shopify, avec uniquement les autorisations nécessaires. Quand la collaboration s’arrête, nous retirons notre accès. Nous ne conservons pas de fichiers clients de votre boutique, sauf temporairement si une tâche l’exige (comme prévu dans le contrat de sous-traitance).
Les coûts de tiers (apps, abonnements, budget publicitaire) ne sont pas compris dans le prix. Ils ne sont engagés qu’avec votre accord, sur votre propre compte. Nous ne promettons pas de chiffre d’affaires ; nous nous engageons en revanche à tout livrer construit, testé et en ligne, avec les chiffres avant et après.
Ci-dessous, en un clic.
À partir de vos propres chiffres, nous regardons si la formule vous convient. Si ce n’est pas le cas, nous vous le disons honnêtement.
Ce que nous construisons et ce que cela coûte. Vous ne décidez qu’une fois que tout est clair.
Nous parcourons tout ensemble. Rien n’est mis en ligne sans votre oui.
En 20 minutes, nous regardons ensemble si la formule convient à votre boutique. Ensuite, vous recevez tout par écrit.
Choisissez vous-même un créneau de 20 minutes, tous les jours entre 14 h et 20 h (heure belge).