Je Shopify-shop verbeteren: de checklist die wij zelf gebruiken

Team Tenlingo · laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026 · ongeveer 8 minuten lezen

Eerst kijken waar je staat

Verbeteren zonder meten is gokken. Twee cijfers geven een eerste idee:

• In een gemiddelde Shopify-shop bestelt ongeveer 1,7% van de bezoekers; het beste kwart haalt 3,4% of meer (745 Shopify-shops, 2026, Shogun via Blend). Met dezelfde bezoekers is het verschil tussen gemiddeld en goed dus bijna een verdubbeling.
• Ongeveer 7 op de 10 winkelwagens worden niet afgerekend, gemiddeld over 50 studies (Baymard Institute).

Noteer vóór je iets verandert je conversie, je gemiddelde bestelwaarde en je omzet per kanaal. Vergelijk na 30 dagen. Zo zie je wat echt iets opleverde.

1. Conversie: meer bezoekers die bestellen

Hier ligt bij de meeste shops het snelste geld. Kijk deze punten na, op je gsm, zoals een klant:

• Verzendkosten vooraf duidelijk. Onverwachte extra kosten bij het afrekenen zijn de vaakst genoemde reden om af te haken (Baymard). Zet de verzendkosten, of de drempel voor gratis verzending, al op de productpagina.
• Levertijd en retour bij de koopknop. "Wanneer heb ik het?" is na de prijs een van de eerste vragen. Eén zin onder de knop ("Voor 16 uur besteld, morgen in huis", "30 dagen gratis retour") neemt twijfel weg.
• Snel afrekenen. Shop Pay, Apple Pay en Google Pay op de productpagina, zodat een klant in twee tikken betaalt.
• Betalen zoals ze thuis gewend zijn. In België Bancontact, in Nederland iDEAL. Wie zijn vertrouwde betaalmethode niet ziet, twijfelt.
• Echte reviews bij het product. Sterren en het aantal reviews bij de titel, niet alleen op een aparte pagina. Nooit reviews verzinnen.
• Genoeg foto's. Minstens vier per product: in gebruik, van dichtbij en op maat. Met een beschrijving (alt-tekst) voor Google en schermlezers.
• Een beschrijving die vragen beantwoordt. Materiaal, maat, onderhoud, wat er in de doos zit. Een korte tekst laat vragen open, en open vragen worden achtergelaten mandjes.
• Snel op gsm. Elke app die code laadt, maakt je shop trager. Vaak draaien er apps die niemand nog gebruikt: opruimen helpt meteen.
• Wie er achter je shop zit. Een over-ons-pagina, een contactpagina en je bedrijfsgegevens. Bij een merk dat mensen niet kennen, willen ze weten dat er een echt iemand achter zit.
• Een zoekfunctie en een alternatief bij uitverkochte producten. Wie weet wat hij zoekt, wil niet door menu's klikken.

Zelf doen of laten doen? De meeste punten kun je zelf aanpassen in je thema en je instellingen. Laat het doen als je weinig tijd hebt, als je thema het niet toelaat zonder code, of als je eerst wilt weten welke punten bij jouw shop het meest kosten.

2. Omzet per klant: grotere bestellingen en een tweede aankoop

• Een drempel voor gratis verzending net boven je gemiddelde bestelwaarde, met een balk in het mandje ("Nog € 12 tot gratis verzending").
• Sets en bundels van producten die samen horen, en een voordeel bij meerdere stuks.
• "Vaak samen gekocht" op de productpagina en één passend voorstel in het mandje.
• Een aanbod na de aankoop, zonder dat de klant opnieuw moet afrekenen.
• Een cadeaubon, zeker rond de feestdagen.
• Een abonnement of herhaalaankoop, als je producten verkoopt die mensen opnieuw nodig hebben.

3. E-mail: verkopen terwijl jij iets anders doet

De meeste bezoekers kopen niet bij hun eerste bezoek. Met hun e-mailadres krijg je een tweede kans. Zet deze zes automatische reeksen op (bijvoorbeeld in Klaviyo of Shopify Messaging):

• Welkom, voor nieuwe inschrijvers.
• Verlaten checkout en verlaten mandje.
• Bekeken product.
• Na de aankoop, met een vraag om een review.
• Terugwinnen, voor klanten die al een tijd niet meer kochten.

Vraag e-mailadressen met een eerlijke reden om in te schrijven, en test elke reeks met testadressen voor ze live gaat.

4. Europa: daarna pas nieuwe landen

Een shop die thuis goed converteert, kan in andere landen verder groeien. Drie op vier consumenten verkiezen productinformatie in hun eigen taal (CSA Research, 2020). Wat erbij hoort:

• Je shop vertaald, ook de checkout en de mails, in natuurlijke taal en nagelezen.
• Valuta, verzending en retour per land, en de betaalmethodes die men daar gewoon is.
• Wettelijke pagina's per land (laat de inhoud nakijken door een jurist, de btw door je boekhouder).
• Vindbaar in Google per land en gratis zichtbaar in Google Shopping.
• Acties op de juiste dag per land (Moederdag, Black Friday, koopjes), binnen de regels van elk land.

Begin met een of twee landen waar al vraag is naar je product, en breid uit als de cijfers goed zijn.

De EU-regels van 2026 niet vergeten

• Herroepingsknop: volgens de EU-regels die gelden vanaf 19 juni 2026 moet een webshop die aan consumenten verkoopt een duidelijke knop hebben waarmee een klant een aankoop online kan herroepen (richtlijn (EU) 2023/2673).
• Kortingsprijzen: toon bij een korting de laagste prijs van de voorbije 30 dagen (Omnibus-richtlijn).
• Toegankelijkheid: sinds 28 juni 2025 gelden toegankelijkheidseisen voor veel webshops (Europese toegankelijkheidswet); micro-ondernemingen die diensten leveren (minder dan 10 werknemers en hoogstens 2 miljoen euro omzet of balanstotaal) zijn vrijgesteld, maar een toegankelijke shop verkoopt ook beter.
• AI-beelden en AI-chat: vermeld dat ze met AI gemaakt zijn, en laat een chatbot zeggen dat hij een AI is.

Dit is geen juridisch advies: laat de inhoud van je wettelijke pagina's nakijken door je jurist.

Laten doen: wat Tenlingo doet

Tenlingo is een Belgisch bureau uit Hasselt dat bestaande Shopify-shops meer laat verkopen, in het Nederlands, Engels en Frans. We volgen dezelfde vier stappen als hierboven, en we bouwen het ook zelf:

• Gratis scan: je shop automatisch nagekeken op 36 punten, resultaat na ongeveer 30 seconden.
• Groeiscan: een grondige controle op 64 punten, op gsm en pc, met een rapport van de 10 beste verbeteringen en een video van 20 minuten. Klaar in 3 werkdagen.
• Conversiepakket: de lekken dicht, zodat meer bezoekers bestellen. Testversie in 10 werkdagen.
• Omzetmotor: grotere bestellingen en een tweede aankoop, met 6 automatische mailreeksen. Testversie in 15 werkdagen.
• EU-expansiemotor: je shop in 8 tot 10 talen, met betalen, verzenden en retour per land. Eerste landen in 15, alle landen in 30 werkdagen.
• Totaalmotor: alles samen, plus drie verkoopkanalen buiten je shop (Google Shopping, bol.com, en TikTok Shop of Ankorstore). Plan van aanpak op dag 10, testversie in 15 werkdagen.
• Na de oplevering: Groeipartner (elke werkdag opvolging) of Onderhoud, allebei maandelijks opzegbaar.

Zo werken we: we bouwen alles in een kopie van je shop en lopen de testversie samen met jou door. Pas na jouw ja gaat het live. De opleverdatum is gegarandeerd: lopen wij uit door onze eigen schuld, dan krijg je €100 korting per volle werkdag, tot €500. Je geeft nooit je wachtwoord: we werken via een samenwerkingsaccount in Shopify. We beloven geen omzet, want dat kan niemand eerlijk; wel alles gebouwd, getest en live, met cijfers voor en na.

Veelgestelde vragen

Wat kost het om je Shopify-shop te laten verbeteren?

Dat hangt af van wat er moet gebeuren en hoe ver je wilt gaan. De scan op tenlingo.com is gratis. Welk pakket bij jouw shop past en wat het kost, bespreken we in een gesprek van 20 minuten, met je eigen cijfers; daarna krijg je een offerte op papier.

Hoe lang duurt het?

De Groeiscan is klaar in 3 werkdagen. Het Conversiepakket heeft een testversie in 10 werkdagen, de Omzetmotor in 15. Bij de EU-expansiemotor staan de eerste landen er in 15 werkdagen en alle landen in 30.

Kan ik dit ook zelf?

Ja. De checklist hierboven is wat wij zelf nakijken. Begin met de gratis scan, pak de punten aan die het meest kosten en meet na 30 dagen.

Werkt dit ook voor een kleine shop?

De gratis scan en de checklist zijn voor elke shop nuttig. Grotere pakketten lonen vooral bij shops met genoeg bezoekers; dat rekenen we samen voor met je eigen cijfers, en we raden een pakket af als het niet loont.

Bronnen

• Baymard Institute, Cart Abandonment Rate (gemiddelde van 50 studies en kopersonderzoek): baymard.com
• Blend, Ecommerce conversion rate benchmarks 2026 (745 Shopify-shops, data van Shogun): blendcommerce.com
• CSA Research, Consumers Prefer their Own Language (2020, 8.709 consumenten in 29 landen): csa-research.com
• Richtlijn (EU) 2023/2673 (herroepingsknop): eur-lex.europa.eu
• Richtlijn (EU) 2019/2161 (Omnibus, kortingsprijzen): eur-lex.europa.eu
• Richtlijn (EU) 2019/882 (Europese toegankelijkheidswet): eur-lex.europa.eu

Tenlingo · Georges Ottenbourgsstraat 6 bus 101, 3500 Hasselt · ondernemingsnummer 1044.424.338 · hello@tenlingo.com · Privacy